Prefeitura informou que o alto número de acessos afetou o sistema e que equipes trabalham para normalizar o serviço; vídeo enviado por moradores mostra fila durante a manhã

Um vídeo enviado por moradores mostra uma fila de pessoas aguardando atendimento, situação associada à dificuldade de acesso ao serviço online (Reprodução)
A Prefeitura de Piracicaba informou na manhã desta segunda-feira, 25, que o site usado para emissão do carnê do IPTU 2026 apresentou sobrecarga por causa do grande número de acessos ao sistema.
Segundo comunicado divulgado pela administração, equipes trabalham para normalizar o serviço o mais rápido possível. A Prefeitura informou ainda que novas atualizações sobre a situação serão feitas pelos canais oficiais nas redes sociais.
Um vídeo enviado por moradores mostra uma fila de pessoas aguardando atendimento, situação associada à dificuldade de acesso ao serviço online. Nas imagens, contribuintes aparecem do lado de fora de um prédio público, em espera por orientação ou atendimento relacionado ao imposto.
No comunicado, a Prefeitura não informou prazo para restabelecimento completo do sistema nem indicou, até o momento, uma alternativa específica para quem não conseguir emitir o carnê pela internet.
O IPTU é um dos principais impostos municipais e a emissão do carnê costuma concentrar grande volume de acessos nos períodos de liberação do pagamento. A orientação da Prefeitura é que os contribuintes acompanhem os comunicados oficiais para novas informações sobre a normalização do serviço.