Irmã Davina em visita aos pacientes (Divulgação)
Segundo o dicionário, enfermo é todo aquele que está doente. Como o local mais adequado para receber estas pessoas, geralmente, é o hospital, a Santa Casa de Piracicaba, que registrou uma média de 281 mil atendimentos no ano passado, 85,87% deles pelo SUS- Sistema Único de Saúde, fala sobre os cuidados e atividades especialmente preparados para atender as necessidades e expectativas do enfermo.
Para recebê-lo, a Instituição mantém 335 leitos, sendo 210 deles destinados ao SUS. Esses leitos estão distribuídos entre as unidades de internação do Hospital Santa Casa e Hospital Santa Isabel; duas UTIs adulto, uma UTI Pediátrica, uma UTI Neonatal, uma UTI Coronariana, duas pediatrias e duas maternidades.
A taxa de ocupação desses leitos foi estimada em 80% e a média de permanência de 4,5 dias para o SUS; e 60% de ocupação para convênios com permanência média de 3,5 dias.
A assistência está sob o comando de 343 médicos, que atuam em mais de 40 especialidades, e 1.811 funcionários das mais diversas áreas assistenciais, para os quais a Instituição direcionou 1.772 horas de treinamentos. Foram eles os responsáveis pela média de 6.300 cirurgias e pelos 2.131 partos realizadas no período.
Com relação à faixa etária, 5% desses pacientes, em média, têm até cinco anos de idade, 3% de dois a seis anos, 2% de 07 a 12 anos, 3% de 13 a 18 anos, 44% de 19 a 50 anos, 13% de 51 a 60 anos e 30% com idade acima dos 61 anos. 42% desses pacientes são do sexo masculino e 58%, do feminino.
A alimentação para esse público é balanceada e preparada de acordo com o quadro clínico dos pacientes, para os quais a Instituição produziu uma média de 55 mil refeições mensais.
O compromisso com a humanização da assistência é outro forte aspecto da rotina hospitalar e se faz presente também por meio da atuação voluntária da Pastoral da Saúde, da Capelania Evangélica e da Capelania Espírita, empenhadas em levar apoio emocional e conforto espiritual ao paciente.
Para as crianças, as opções são ainda mais variadas e complementadas com visitas de grupos voluntários em datas especiais, a exemplo da Liga dos Anjos e do grupo SOS/Sorria ou Sorria.
Essas atividades são coordenadas e direcionadas pela CIH- Comissão Interna de Humanização, instituída para direcionar ao enfermo atividades voltadas para a subjetividade humana, despertando sentimentos de afeto, gratidão e integração. As ações são extensivas à comunidade hospitalar, alcançando também funcionários, médicos, visitantes e familiares dos pacientes.
Associada a esses cuidados, a assistência direcionada de forma ininterrupta ao enfermo tem ainda o respaldo de uma estrutura hospitalar moderna e resolutiva, com Pronto Atendimento 24 horas, Maternidade de Alto Risco e serviços de alta complexidade, a exemplo das Unidades de Nefrologia (Hemodiálise), Neurologia, Cardiologia, Oncologia e Ortopedia.
Mantém UTIs Adulto, UTI Cardiológica, UTI Pediátrica e UTI Neonatal, estruturas de apoio que garantem ao Hospital a realização de cirurgias cardíacas, transplantes renais e de córneas, posicionando o Hospital como importante parceiro do Sistema Único de Saúde, através da Central de Regulação de Vagas e da DRS X (Direção Regional de Saúde), para quem a Santa Casa é referência também em gestação de alto risco.
Para qualificar ainda mais a assistência, a Santa Casa investiu recentemente na reforma da Maternidade MB e da Pediatria PMJ, na reforma do piso da UTI 2 e na implantação de novos e revolucionários serviços, como a implantação do Pronto Atendimento Pediátrico do Santa Casa Saúde e instalação de Ambulatório Médico do Plano no Distrito Industrial Uninorte.