Comunicado do Business Wire :American Express Company

Hoje, a American Express (NYSE: AXP) anunciou planos para expandir dois de seus saguões Centurion e introduziu o "The Centurion Lounge Commitment", um conjunto de novos protocolos e práticas de saúde e segurança, que serão implementados em todos os saguões Centurion à medida que forem reabertos (alguns começando no início de outubro). O saguão Centurion no aeroporto LaGuardia (LGA) de Nova York será transferido para um local maior no novo Terminal B e, conforme anunciado anteriormente, o atual saguão Centurion no aeroporto internacional McCarran (LAS) de Las Vegas será expandido e redesenhado.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20200916005751/pt/

Rendering of Centurion Lounge at New York"s LaGuardia Airport (Photo: Business Wire)

"A saúde, a segurança e o conforto de nossos membros do cartão e colegas continuam sendo nossa prioridade enquanto buscamos expandir e reabrir nossos icônicos saguões Centurion ao redor do mundo", disse Alexander Lee, Vice-Presidente de Experiências e Benefícios de Viagens. "Acreditamos que as viagens são essenciais ao estilo de vida de nossos membros do cartão e, como eles, esperamos o dia em que possamos viajar pelo mundo novamente - estamos ansiosos para recebê-los de volta a nossos saguões Centurion em breve."

Atualizando a Experiência dos Saguões Centurion nos Aeropostos LAS e LGA:

As reformas nos saguões Centurion no aeroporto LaGuardia de Nova York e no aeroporto internacional McCarran de Las Vegas serão concluídas em 2021. Os saguões expandidos apresentarão um conjunto de comodidades para os membros do cartão desfrutarem quando voltarem a viajar.

-- O Saguão Centurion no Aeroporto LGA dobrará de tamanho e será transferido a um espaço de segurança posterior dentro do novíssimo Terminal B de última geração do aeroporto. O novo saguão contará com uma espaço para família, áreas de trabalho adicionais, salas de telefone privadas e vistas da linha do horizonte da cidade de Nova York.

-- A cobertura do primeiro Saguão Centurion, aberto no aeroporto LAS em 2013, será expandida de quase 9.000 pés quadrados para mais de 13.400 pés quadrados. O salão recém-projetado contará com áreas adicionais polivalentes, novas salas de telefone privadas, recepção recentemente projetada, áreas de trabalho e muito mais.

A American Express também está trabalhando para abrir seus mais novos locais de saguões ainda este ano no aeroporto John F. Kennedy de Nova York, aeroporto Heathrow de Londres e aeroporto internacional de Denver.

Criando um Ambiente Saudável e Seguro com o "The Centurion Lounge Commitment":

Enquanto nossos saguões Centurion continuam fechando devido ao COVID-19, a American Express está introduzindo o "The Centurion Lounge Commitment" para apoiar ainda mais a saúde e a segurança dos membros do cartão e colegas quando os saguões reabrirem. Segundo o Amex Trendex*, um relatório de tendências da American Express, quase 2 em cada 3 consumidores dizem que políticas e procedimentos de saúde e segurança (39%) ou flexibilidade (25%) são os mais importantes, pois procuram reservar viagens futuras.

Os membros do cartão experimentarão novas práticas de saúde e segurança, como assentos socialmente distantes, capacidade reduzida, maior frequência de limpeza, requisitos para usar uma cobertura facial ao entrar no saguão, comida servida em vez de bufês e muito mais. Para uma experiência de check-in sem contato, os membros do cartão podem baixar o Aplicativo American Express® e usar o recurso de check-in móvel. Estas práticas serão continuamente reavaliadas para considerar as necessidades dos membros do cartão e os requisitos dos governos nacionais e locais e das autoridades de saúde. Saiba mais aqui: thecenturionlounge.com/reopening.

Embora alguns possam não estar prontos para viajar hoje, o Amex Trendex* descobriu que mais da metade (56%) dos clientes, que normalmente viajam ao país, esperam sentir-se confortáveis ao viajar a um destino doméstico dentro de seis meses. A American Express está avaliando quando reabrir seus saguões Centurion com base em vários fatores, incluindo prevalência de casos COVID-19 local, e fará uma abordagem em fases, local por local. A empresa espera reabrir os saguões Centurion no aeroporto de Seattle-Tacoma e no aeroporto internacional da Filadélfia em 5 de outubro de 2020, com mais locais na sequência.

*Metodologia Amex Trendex:

Esta enquete online foi conduzida pela Morning Consult entre 18 e 20 de agosto de 2020 entre uma amostra nacional de 2.000 viajantes da população em geral com uma renda familiar de pelo menos US$ 70 mil, e definidos como adultos (mais de 18 anos) que viajaram de avião pelo menos uma vez em 2019. Os resultados da pesquisa têm margem de erro de mais ou menos 2 pontos percentuais.

SOBRE A AMERICAN EXPRESS