Sem bônus de boas-vindas, cashback vira tendência em cassino

O mercado de apostas online no Brasil passou por uma reviravolta em janeiro. A entrada em vigor da regulamentação das bets decretou o fim dos bônus de boas-vindas oferecidos por casas de apostas regulamentadas, uma decisão que impacta diretamente a forma como essas empresas atraem novos clientes para os palpites esportivos e os jogos de cassino.

A medida, que consta em portaria publicada pelo Ministério da Fazenda em abril de 2024, proíbe qualquer tipo de vantagem financeira concedida previamente ao apostador, seja por meio de adiamentos, antecipações ou promoções de crédito.

O objetivo é reduzir a indução ao jogo compulsivo e impedir que empresas utilizem estratégias agressivas para atrair novos apostadores ou jogadores de cassino, garantindo um ambiente mais responsável. As casas de apostas ainda podem oferecer outros tipos de promoção, desde que não se configurem como incentivos prévios ao jogo.

ADOÇÃO DO CASHBACK - Diante da proibição dos bônus de boas-vindas, muitas casas de apostas estão reformulando suas estratégias de retenção de clientes. O cashback surgiu como a principal solução adotada no setor, permitindo que jogadores recebam de volta uma porcentagem das apostas realizadas em esportes ou cassino.

Dados da ENV Media apontam que 42% dos jogadores brasileiros de cassino preferem o cashback entre as opções de promoções disponíveis, maior índice entre as alternativas legais. Esse modelo tem se mostrado eficaz para fidelizar clientes, pois oferece um retorno financeiro imediato sem incentivar apostas impulsivas.

Uma das empresas do setor mais conhecidas no país, a KTO divulgou números positivos sobre o cashback oferecido em seu cassino. Aproximadamente 98% dos jogadores que aproveitaram as ofertas de cashback da empresa são clientes que mantêm o mesmo nível de engajamento na casa de apostas, com tempo médio de conta quase chegando aos 10 meses.

Além do cashback, ofertas focadas em jogos específicos de cassino também são destaques recentes. A promoção Missões Diárias da Fortuna, da KTO, oferece rodadas grátis no Fortune Tiger, o “jogo do tigrinho”, para todos que alcançarem um multiplicador de ao menos 50x no slot Fortune Rabbit. Ambos os títulos foram os mais jogados na casa de apostas em 2024.

DESAFIOS E MEDIDAS REGULADORAS - A regulamentação do setor de apostas e cassino online no Brasil ainda enfrenta desafios significativos. Uma das primeiras controvérsias foi a decisão do Supremo Tribunal Federal (STF) que proíbe atuação nacional de bets autorizadas pela LOTERJ, a Loteria do Estado do Rio de Janeiro. A decisão visa evitar que empresas utilizem brechas na legislação para operar em todo o país sem o devido licenciamento federal.

Outra medida importante em desenvolvimento é a criação de um cadastro de pessoas proibidas de apostar em bets. Esse sistema incluirá indivíduos que tenham restrições legais, como menores de idade, jogadores profissionais e pessoas com histórico de dependência em jogos. Essa iniciativa tem como objetivo aumentar a proteção dos consumidores e reduzir os impactos negativos do jogo compulsivo.

Além disso, autoridades reguladoras estudam maneiras de reforçar a fiscalização sobre o cumprimento das novas regras, incluindo sanções rigorosas para casas de apostas e cassino online que descumprirem as diretrizes estabelecidas. Empresas que insistirem em oferecer incentivos proibidos podem sofrer penalidades, como multas e até mesmo a revogação de suas licenças de operação no Brasil.