Oficialmente, 11 postos de saúde em Piracicaba estão sem internet, o que impede a inserção pelo sistema eletrônico de agendamentos de consultas, retornos e exames. Usuários reclamam e prefeitura responde

Sem conexão, os pacientes são encaminhados até o postinho do bairro Primeiro de Maio (Mateus Medeiros/Gazeta de Piracicaba)
Usuários do SUS estão com dificuldades para agendar consultas, retornos e exames em alguns postos de saúde. Há pelo menos 13 unidades sem internet, segundo dados internos da própria prefeitura, o que inviabiliza o acesso ao sistema Olostech. Não se trata de um problema novo. Desde julho há contratos de serviço de rede que estão encerrados e o Centro de Informática da prefeitura está tentando acelerar edital para resolver esse gargalo.
Na UBS Caxambu, por exemplo, a situação é esta. Para tudo que exige inserção no sistema, pede para que o paciente vá até ao postinho do bairro Primeiro de Maio com o Guia de Referência, onde ainda tem conexão. "Para os mais jovens, até que o trajeto é possível, mas fico imaginando a dificuldade para os mais velhos, que precisam se deslocar de ônibus", observou um usuário da unidade que precisou inserir um exame no sistema.
A Secretaria de Saúde (SMS) informou que 11 unidades estão sem conexão com a internet desde o início desta semana devido à rescisão de contrato por parte da empresa que fornecia o serviço de internet desde junho/22.
"Desta forma, o departamento de informática da SMS abriu processo administrativo para as providências cabíveis; além disso, já está em processo de liberação do empenho para que uma nova empresa assuma os serviços de fornecimento de internet o mais breve possível", explica a nota.
A SMS observou que a falta de internet nas unidades não ocasionou mudança na rotina ou suspensão de atendimento em nenhuma das unidades. De fato, os atendimentos estão seguindo normalmente, a dificuldade está para a continuidade do processo, quando é necessário um encaminhamento novo, para especialistas, ou agendar um exame laboratorial, por exemplo.