Cobrança do uso da água é questionada

Sexta-feira, 19 de janeiro de 2018 O empresário Denis Samuel Monteiro, que tem um comércio instalado à rua Antonio Cobra, no bairro Dois Córregos, protocolou um pedido de revisão de conta de água, no Semae (Serviço Municipal de Água e Esgoto de Piracicaba), alegando que a fatura mensal tem vindo com valor diferente da tabela oficial. Segundo Monteiro, uma de suas contas, com gasto de 37 metros cúbicos, teria de apresentar o cálculo baseado em R$ 15,80, pois, conforme explica, na tabela de tarifas de água e esgoto, ele se encaixa no perfil de quem consome de 31 a 40 metros cúbicos. Porém, a conta apresenta o valor de R$ 657,00. De acordo com cálculos feitos por ele, Monteiro frisa que a fatura deveria vir com a cifra de R$ 584,60. “Analisei os resultados de outras contas e percebi que fui lesado em até R$ 100,00. “Por isso, entrei com o pedido de ressarcimento. O Semae alegou que o sistema é automático. Entrei com protocolo e aguardo resposta”, acrescentou. Resposta O superintendente-administrativo do Semae, Walter Franco Castilho, disse que a solicitação de revisão de fatura foi protocolada por Monteiro no dia 8 deste mês, e já está quase em final de avaliação. “Ressalto que os valores cobrados pelo Semae constam do Anexo I da Resolução ARES-PCJ número 175, de 26 de janeiro de 2017. Destaco, ainda, que os valores relativos às tarifas de água e esgoto são calculadas de forma escalonada e não linear”, explicou. Sobre a colocação do empresário, de que teria pago a mais, ele diz que, caso seja considerado procedente, o piracicabano deverá ser ressarcido. Contato com o Semae Se for por endereço eletrônico deve-se acessar o site: www.semaepiracicaba.sp.gov.br. Na área do usuário, é possível contatar o Semae por meio do “Atendimento via Chat” e do “Fale Conosco”. “Também é possível nos contatar via telefone, por meio do número 0800 772-9611 ou no 115”, acrescentou Castilho. Caso o usuário queira ir pessoalmente, os atendimentos são feitos nos seguintes locais: na sede do Semae, à rua XV de Novembro, 2.200, das 8 horas às 16 horas. Há, ainda, o Polo Semae do bairro Paulista, à avenida Conselheiro Costa Pinto, 790, das 8 horas às 16 horas. Para quem reside nas imediações do bairro Piracicamirim, o Polo fica à rua 13 de abril, 208, e funciona das 8 horas às 16 horas. No distrito de Santa Teresinha, está localizado à rua Nagib Ismael, 104, com atendimento das 8 horas às 16 horas. Tem, ainda, o Poupatempo Municipal, situado à Armando Salles de Oliveira, 2.056, em funcionamento das 8h30 às 13 horas e das 14 horas às 16h30. Para entrar com solicitação de revisão de conta, é preciso comparecer à rua XV de Novembro, 2.200, das 8 horas às 16 horas.