CDL Piracicaba promove palestra sobre automação

Quarta-feira, 12 de julho de 2017 A automação comercial e suas vantagens é o tema da palestra que a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Piracicaba promove nesta quarta-feira (12), às 19 horas, em sua sede. O evento também abordará sobre a questão do treinamento diferencial que o Comércio precisa ter para atrair, manter e fidelizar clientes. Na inscrição, a entidade pede que o participante doe um sabonete ou um creme dental que será doado à Casa do Bom Menino. O presidente da CDL Piracicaba, Reinaldo Pousa, esclareceu que a automação é uma ferramenta necessária atualmente e que auxilia na gestão das lojas. "As mudanças da Nota Fiscal Eletrônica NF-e da necessidade de entender o site fiscal, normas que temos de obedecer, têm gerado muitas dúvidas", disse. As palestras serão apresentadas por Ari Camolesi e seu filho, Ari Camolesi Júnior, sócio-proprietário da Soft Design, que há 21 anos atua no seguimento de sistemas para o Comércio. "Com a automação o comerciante tem benefícios como ganho de tempo na gestão, já que todos os dados ficam disponíveis, o que permite ainda maior controle das atividades da empresa. Hoje, o custo da automação ainda é alto, mas menor do que o da impressora de NF-e", explicou Camolesi Júnior. A segunda palestra vai tratar da atividade humana, da qualificação dos funcionários e dos gestores. "O lojista deve estar atento ao relacionamento dos funcionários com os clientes e como aprimorar essa gestão", explicou Camolesi Júnior. De acordo com Pousa, atualmente a conquista do cliente é feita no atendimento. "Os produtos são compatíveis e os preços também, entre os concorrentes. A conquista do cliente ocorre no bom atendimento que ele recebe", explicou. O evento será realizado na sede da CDL, localizada à rua XV de Novembro, 720, Centro da cidade. Informações e inscrições: (19) 3302-9500.